ダイキン製エアコンのオーバーホール(分解洗浄)を依頼しました

air-conditioning レビュー
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シオイ(@shioi401shioi)です。

ちょうど1年ほど前にお掃除本舗にエアコンとベランダクリーニングを依頼しました。

エアコンは設置位置の関係で洗浄作業に外さないといけないパーツが外せないため本体は諦め室外機のみ洗浄してもらい終了となりました。

その時の詳細については以下記事をご覧ください。

お掃除本舗でエアコン掃除を申し込みます!でも分解してみないと掃除できるか分からないと言われたその理由とは?
...
お掃除本舗で掃除をしてもらいました。果たしてエアコンは掃除できたのか?
...

たわら男爵さんにメーカー依頼はコメント頂いていたのですがなかなか実行できていませんでした。ですがもうじき2人目も生まれてくることもあり、全く掃除していないエアコンをフル稼働させて過ごすのもよろしくないと考えメーカーに分解洗浄を依頼することにしました。

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今回対象となるエアコンについて

ボクの家のリビングで使用しているエアコンは以下になります。

DAIKIN ダイキン エアコン うるさら7 RXシリーズ S56PTRXP-W(2013年製)

お掃除機能にお任せして、ほとんど掃除らしいことは何もせず約6年ほど経過しています。

エアコン正面

そしてお掃除本舗で断られた理由は以下写真の①の天井までの隙間が狭すぎたことです。

エアコン側面

お掃除業者がお手上げならば、あとはメーカーに頼るしかありません。

という訳でダイキンのHPからエアコンクリーニングを依頼することにしました。

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エアコンクリーニングの申込方法

申込方法はダイキンのホームページから申し込むだけなのでいたって簡単な作業です。

ダイキンのホームページから「個人のお客様トップ」ページに遷移し、お客様サポートサイトから「修理のご相談・お申込み」より機種、エアコンクリーニングを依頼したい旨、日程等を入力して依頼します。

ダイキンお客様サポート-down

実際にクリーニングをする場合の費用についてはダイキンのよくある質問に目安額が掲載されています。

室内機で38,800円~50,000円(税抜)が作業金額の目安のようです。

エアコンクリーニングFAQ

ダイキン よくある質問 クリーニングをしたいのですが、いくらくらいかかりますか?

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申込から実際の作業日程調整の流れについて

上記サイトから希望日を入力して申し込みますが、希望日にすぐ作業とはいきません。

実際の作業日程確定までの流れは以下の通りです。

  1. サイトで申し込んだ希望日に業者から連絡があり、必要に応じて現地調査を実施
  2. 後日、作業費用の見積書を受領
  3. 見積金額で依頼する場合は、作業希望日を記載して業者へ回答
  4. 作業希望日に手配が付かない場合は個別に日程調整のやり取りを行う

サイトで記載した希望日の朝に業者から電話が来ましたが、エアコンクリーニングなら掃除業者を利用しないのかと開口一番に聞かれました。上手く依頼事項が伝わっていない感があったので掃除業者では対応できないので分解洗浄をメーカーに依頼したい旨を再度伝えました。

ボクの家の場合は、他の入居者で作業を対応している事例があったようで現地調査不要で見積書を作成して判断することになりました。

数日後にメールで見積書が届きました。空調機のオーバーホールの作業費は、47,518円(税込)となりました。

空調機オーバーホール見積

予めFAQに記載の作業費用の範囲内なのでそのまま申込をしました。

作業依頼にあたり残念だった点もあります。

メールで送付された見積書類に返信欄があり、そこに記載して作業を依頼するのですが書面上はFAXか郵送で返信くださいとメールで送ってるくせに旧態依然な表現で残念でした。

依頼前に念のため確認したところメールで問題無しだったのですが残念な点です。

また作業費用の支払方法も確認すると「請求書は後日郵送で届きますので、コンビニ、クレジットカード等でお支払いください」と回答を受けていたのですが、当日の作業員からは現金か振込でと言われ、こちらの対応も残念なものでした。

ボクも早くエアコンクリーニングを済ませておきたかったので多少残念な点は飲み込んで作業日程の調整を行いました。

平日の方が比較的作業員の手配が可能な日が多いのですが、運よく希望した土曜日で空きがあったためすぐに手配を依頼しました。

作業はほぼ1日がかりとなり、朝9時半過ぎに作業員が訪問して行うと説明を受けました。

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エアコンクリーニング作業当日の流れ

ついにエアコンクリーニング作業の日がやってきました。

念のためエアコン周りに置いてあった家具等は場所を移動してスペースを作って準備しておきました。

当日の作業の流れは以下の通りです。

  1. 取り付けてあるエアコンの取外し
  2. 取り外したエアコンを持ち帰り薬品洗浄を実施
  3. 洗浄後のエアコンを持ち込んで再取り付け、動作確認
  4. 作業費用の精算

まずは見づらいかもですが6年近く掃除をおろそかにしてきたエアコンが以下になります。

エアコン洗浄前-side

予定通り9時半過ぎに作業員が訪問してエアコンの取外し作業を行います。

エアコン取外し後-side

約1時間ほどでエアコンを取り外して、薬品洗浄のため持ち帰ります。

15時~16時ころに洗浄の完了したエアコンを取り付けに来る予定となりました。

15時半過ぎにエアコンを持って作業員が再訪し、取り付けも約1時間で完了です。

エアコン洗浄後-side

細かな写真は撮っていませんが取り外した時と比較しても明らかにホコリ等が無くなってキレイになっているのが分かりました。

エアコン取付-side

エアコンを取り付け、動作確認が完了すれば作業はすべて完了です。

最後に現金で作業費用を支払ったのですが、見積金額47,518円のところ端数を切ってくれて47,000円での支払いとなりました。

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値段はかかるが室内のダメージがほとんどなくやって良かった

今回初めてメーカー依頼のエアコンクリーニング(オーバーホール)を依頼しました。

費用は掃除業者のエアコンクリーニングと比較すればかなり高いものだし、作業は一日がかりになります。

掃除業者のエアコンクリーニングでは場合により汚水が壁にたれたり、床に飛び散るというリスクが無いわけではありません。

それに比べると今回のエアコンクリーニング(オーバーホール)では薬品洗浄はエアコンを持ち帰って行うため室内が汚れてしまうといったことは一切ありません。

費用や作業時間についてどこを重要視するのかで依頼する業者は変わると思います。

ボクの家のエアコンの場合は掃除業者からの断られたのでメーカーに依頼せざるを得なかったという事情がありますが、メーカー依頼のエアコンクリーニング悪い選択肢ではないと思います。

 

 

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